يتم نشر أدوات الذكاء الاصطناعي بسرعة في أنظمة التعليم في جميع أنحاء العالم. وبقدر ما توفر هذه التقنيات فرصًا هائلة لتعزيز التعلم وتوسيع نطاقه، فإن نشرها السريع ينطوي أيضًا على مخاطر: حيث يتم استخدامها في غياب الأطر التنظيمية اللازمة لحماية المتعلمين والمعلمين، وضمان اتباع نهج يركز على الإنسان لاستخدام هذه التقنيات في التعليم. تعليم. تشاركنا ستيفانيا جيانيني، مساعدة المديرة العامة لليونسكو لشؤون التعليم، أفكارها حول الآثار المختلفة للذكاء الاصطناعي في التعليم.
كيف تستخدم المدارس والكليات والجامعات حول العالم الذكاء الاصطناعي؟
من المؤكد أن الطلاب والمعلمين يستخدمون الذكاء الاصطناعي لمجموعة متنوعة من الأغراض: للتفكير والكتابة والبرمجة وغير ذلك الكثير. فهو يوفر طرقًا جديدة لاستكشاف الموضوعات وطلب المساعدة، ولكنه يوفر أيضًا اختصارات.
تسجل أنظمة الذكاء الاصطناعي الجديدة المولدة لنماذج اللغة الكبيرة درجات أعلى في معظم الاختبارات القياسية مقارنة بالطلاب العاديين، وغالبًا ما تكون في العشر الأعلى أو حتى نسبة مئوية واحدة. وهذا يجبر الأنظمة المدرسية على إعادة النظر في طرق التقييم القياسية وسيحفز الابتكارات في كيفية قياس التعلم. بمعنى آخر، يتعلق الأمر بإعادة التفكير في الطريقة التي نتعلم بها ونعلم بها، وبالتالي كيفية تدريس الطلاب وما يتم تشجيعهم على تحديد أولوياته.
ومع ذلك، حتى مع كل هذه الاستخدامات، تظل فوائد التكنولوجيا إلى حد كبير في عالم الأمل والتوقعات. لا يوجد حتى الآن دليل قاطع على أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدية مثل ChatGPT ستحسن نتائج التعلم.
يتم وصف الذكاء الاصطناعي عادةً على أنه أداة لتجارب التعلم الشخصية. نحن واثقون من هذه الإمكانية، ولكننا نؤمن أيضًا بأن التعليم هو مسعى جماعي واجتماعي، والمدارس هي المكان الذي يتواصل فيه الأطفال ويتعلمون العيش معًا.
بالإضافة إلى دعم التدريس والتعلم، يتم استخدام الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام الإدارية المختلفة مثل تحديد الدرجات ومراقبة الحضور والأداء. قد يخفف هذا التطور الأعباء الإدارية على عاتق المعلمين، وإذا تمت إدارته بعناية من قبل مشغلين مدربين جيدًا وذوي مهارات جيدة، فيمكن أن يمثل خطوة إيجابية إلى الأمام. وفي الوقت نفسه، يدق صندوق النقد الدولي ناقوس الخطر بشأن خطر استبدال 60% من الوظائف الجديدة و/أو تأثرها بشدة بالذكاء الاصطناعي في المستقبل القريب. ولهذا السبب، شعارنا هو “قيادة التكنولوجيا وليس الانجراف”. وأيًا كان المجال، فنحن بحاجة إلى أن نكون منفتحين على الابتكار وأن نكون مستعدين جيدًا بدلاً من البقاء عالقين في نهج دفاعي ضد المستقبل.
نحن بحاجة إلى طرح أسئلة صعبة بشكل علني مثل: هل يجب استخدام الذكاء الاصطناعي لتحديد القبول بالجامعات؟ لقراءة والرد على مقالات الطلاب؟ أن يخبر الطلاب بمناطق القوة والضعف؟ لدعم الطلاب أثناء اختبارهم (كما هو شائع الآن مع الآلات الحاسبة ومعالجات النصوص)؟ إن أهم الأسئلة تدور حول من الذي يقرر لأي غرض، وهنا تأتي رؤية اليونسكو: التكنولوجيا ليست محايدة، ويجب أن توجهها وكالتنا. إن التكنولوجيا من وجهة نظرنا هي رسالتنا، كما هو موضح في الإصدار الأخير من تقريرنا العالمي لرصد التعليم الذي يركز على التكنولوجيا في التعليم.
إن الكفاءات التي يقدمها الذكاء الاصطناعي لا تستحق دائمًا المقايضات التي تنطوي عليها. على سبيل المثال: ليس هناك شك في أن أنظمة الذكاء الاصطناعي يمكنها قراءة عمل الطلاب والاستجابة له بشكل أسرع وبكفاءة أكبر من المعلمين البشريين. ولكن ماذا عن نوعية هذه الاستجابات؟ وهذا هو النهج الذي نذكّر به الحكومات والشركاء في اليونسكو بانتظام.
نرى أيضًا الأضواء وتطبيقات الذكاء الاصطناعي الإيجابية. ويصدق هذا بشكل خاص على الأبحاث التي تتضمن مجموعات كبيرة من البيانات، والتي حققت إنجازات مثيرة بالفعل. وقد سهلت أدوات الذكاء الاصطناعي، على سبيل المثال لا الحصر، العمل على وضع نموذج لكل بروتين معروف لدى العلم تقريبًا. هذه حقا أخبار جيدة! إنه يوضح لنا ما هو ممكن عندما ينشر البشر الذكاء الاصطناعي من أجل الخير ويحافظون على مراقبة دقيقة للتكنولوجيا.
ما هي الاختلافات الرئيسية بين البلدان في تكييف الذكاء الاصطناعي في التعليم؟
يختلف تطبيق الذكاء الاصطناعي في التعليم بشكل كبير بين البلدان، وهو ما يعكس عادة الفوارق القائمة بالفعل في البنية التحتية التكنولوجية، والتمويل، ودعم السياسات، ومستويات الثقافة الرقمية. وبوسع البلدان المتقدمة والغنية أن تعتمد على بنية تحتية تكنولوجية أكثر قوة، فضلاً عن نظام بيئي للإبداع يشمل القطاع الخاص. يدعم هذا النظام البيئي المدارس والجامعات في إجراء تجارب رائدة باستخدام الذكاء الاصطناعي في التعليم. ولكن هذه ليست الحال في الجنوب العالمي، وبشكل عام في البلدان النامية، التي تتصارع مع تحديات جوهرية تتعلق في الأغلب بالمتطلبات الأساسية اللازمة لجعل التكنولوجيا وظيفية في التعليم الجيد، من البنية التحتية إلى الكهرباء.
على هذه الخلفية، أرى أولويتين رئيسيتين لجعل التكنولوجيا تفي بوعدها طويل الأمد المتمثل في “القفز السريع” للجميع. أولاً، يتعلق الأمر بضمان قدرة الاستثمارات على سد الفجوة الرقمية الحالية، من حيث الاتصال والمحتوى والقدرات. ولا يزال أكثر من نصف سكان العالم غير متصلين بالإنترنت، في حين يعمل النصف الآخر على تطوير الجيل المستقبلي من أدوات الذكاء الاصطناعي من خلال استثمار غير مسبوق من القطاعين العام والخاص. وعلى الجانب الآخر، ستكون القدرات البشرية حاسمة في توجيه الثورة التكنولوجية. ولهذا السبب يجب إعطاء الأولوية للمهارات الرقمية للمعلمين والمتعلمين في تطوير المناهج الدراسية، ويجب أن تكون المعرفة الرقمية جزءًا من الكفاءات الأساسية التي يجب أن يتمتع بها جميع المواطنين في المستقبل بغض النظر عن العمر ومستوى التعليم والوضع الاجتماعي.
ثانياً، يجب أن نركز على الإدماج. نعمل في اليونسكو على ضمان أن تعمل تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي على تحسين الفرص التعليمية للجميع والمساعدة في سد الفجوات القائمة بدلاً من توسيعها.
هل أنت أكثر تفاؤلاً أم تشاؤماً بشأن تأثير الذكاء الاصطناعي على التعليم؟
وفي حين أن التكنولوجيا ليست محايدة، كما ذكرنا سابقًا، فإن اتخاذ القرار هو مسؤوليتنا كبشر وسيظل كذلك. يمكننا أن نقرر نوع المستقبل الذي نريده، وهذا يتطلب تغييرا جذريا في علاقاتنا مع الطبيعة والتكنولوجيا وبعضنا البعض. عندما يتعلق الأمر بالتكنولوجيا، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي التوليدي، يمكننا أن نقرر إطلاق العنان للإمكانات، أو أن نكون أكثر جدية بشأن الأخلاق والسلامة والشمول أو نحاول حمايتنا ومستقبلنا من التكنولوجيا، والحظر ومحاولة كسب الوقت. لا شك أن الذكاء الاصطناعي يقدم فرصًا مبتكرة لإثراء التجارب التعليمية وتحويلها. ولكن بينما نفعل ذلك، سيكون من الأهمية بمكان إعطاء الأولوية للاعتبارات الأخلاقية والحفاظ على التعليم باعتباره مسعى اجتماعيًا محوره الإنسان. بمعنى آخر، إنها مسألة إيجاد التوازن الصحيح بين التعصب الأعمى والتقاعس المطلق، وأنا متفائل بحذر بشأن ذلك. في اليونسكو، ندعو بقوة إلى ضرورة قيام المعلمين البشريين بتوجيه استخدامات الذكاء الاصطناعي في الفصول الدراسية إلى حد كبير، والتأكد من توافقها مع الأهداف التربوية والمعايير الأخلاقية ومناسبتها للسياقات والثقافات التي تختلف بشكل كبير داخل البلدان وفيما بينها.
ما هي الخطوط الحمراء في نظرك فيما يتعلق باستخدام الذكاء الاصطناعي في قطاع التعليم؟
تتعلق الخطوط الحمراء بحماية الخصوصية والبيانات الشخصية، وعدم التلاعب بمستخدمي الطلاب، والحفاظ على التركيز الثابت على السلامة، خاصة للأطفال الذين يكملون التعليم الإلزامي. ويجب أن تكون المدارس آمنة في كل من البيئات الرقمية والمادية – وأن تعكس الاعتراف بأن الطلاب يتنقلون الآن عبر هذه العتبات بشكل مستمر.
تدور إرشادات اليونسكو الأخيرة بشأن الذكاء الاصطناعي في التعليم وتوصيتها الأكثر توسعية بشأن أخلاقيات الذكاء الاصطناعي، حول الحاجة إلى ضمان الاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي، ومنع التحيز، وخاصة في التفاعلات مع القاصرين. وينبغي تحديد الحد الأدنى لسن 13 عامًا لاستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في الفصل الدراسي والدعوات لتدريب المعلمين حول هذا الموضوع وفقًا لذلك.
أخيرًا، سلط منشورنا الأخير “مأساة تكنولوجيا التعليم” الضوء على مخاطر الاستخدامات غير المنظمة للتكنولوجيا في التعليم في نقده لأنماط التعلم باستخدام تكنولوجيا التعليم أثناء جائحة كوفيد-19.
سينضم الذكاء الاصطناعي إلى مجموعة واسعة من التقنيات التي ستغير الطريقة التي يتعلم بها المتعلمون. كيف نجهز الأجيال الشابة للمستقبل؟
أحد الأهداف الأساسية للتعليم هو مساعدة الشباب على اكتساب المعرفة والوعي وبالتالي السلوكيات للعيش في وئام مع بعضهم البعض ومع الكوكب والتكنولوجيا. ويتطلب تحقيق هذه الأهداف التوجيه والتعليم البشري ــ وأي التكنولوجيا قادرة على جعلها أكثر فعالية.
وأفضل طريقة لتحقيق ذلك هي استخدام الذكاء الاصطناعي كأداة لاستكمال العناصر البشرية في التدريس، بدلاً من استبدالها. يلعب المعلمون والموجهون البشريون الجيدون دورًا قويًا في مساعدة المتعلمين على اكتشاف نقاط قوتهم الشخصية وتحقيق إمكاناتهم. إنهم يقدمون التوجيه والدعم الذي يراعي احتياجات الطلاب الفردية وينبّهون إلى خصوصيات السياقات التي يتعلمون ويعيشون فيها.
كثيرا ما يقال إن الذكاء الاصطناعي واعي بالسياق، ولكن خارج المهام الضيقة، عادة ما يتضاءل مقارنة بالوعي الذي يجلبه المعلمون إلى الفصول الدراسية فيما يتعلق بالمجتمع المحلي والثقافة المحلية.
للمضي قدمًا، نحتاج إلى أساليب متوازنة حيث يدعم الذكاء الاصطناعي العمليات التعليمية مع إبقاء البشر في مقعد القيادة.
نحن في اليونسكو نطرح أفكارًا لتوجيه الذكاء الاصطناعي بطرق من شأنها أن تزيد من استقلالية المتعلمين وتوسع الخيارات التربوية المتاحة لهم، وتلبية احتياجاتهم التعليمية بشكل أفضل.
ماذا تقول للآباء الذين يسمعون أخبارًا متضاربة حول استخدام الذكاء الاصطناعي في التعليم؟
ومن المفهوم أن يكون لدى الآباء مخاوف، خاصة في ضوء الفراغ التنظيمي والسياسي الذي يحيط عادة باستخدام الذكاء الاصطناعي في التعليم والمجالات الأخرى.
ومع ذلك، فإنني أوصي الآباء وأشجعهم على عدم مراقبة تطور الذكاء الاصطناعي بشكل سلبي وأن يكونوا دفاعيين، ولكن التعامل مع الأطفال، عندما يكون ذلك ممكنًا، باستخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي للتعلم ولأغراض أخرى. وهذا يضمن إشراف الكبار ويمكن أن يساعد الأطفال على بناء فهم أكثر دقة لنقاط القوة والقيود في التكنولوجيا الجديدة – وهي مهارة حياتية قيمة في حد ذاتها. الخوف وحده ليس النظرة الصحيحة.
ما هي وجهات نظركم بشأن تنظيم الذكاء الاصطناعي مثل ذلك الذي وافق عليه الاتحاد الأوروبي؟
تمثل لوائح الذكاء الاصطناعي التي تتشكل في الاتحاد الأوروبي بداية واعدة نحو تنظيم استخدام الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك في قطاع التعليم. تعد هذه اللوائح خطوة إلى الأمام في تعظيم الفرص وتقليل التحديات والمخاطر التي تشكلها تقنيات الذكاء الاصطناعي، في حين يضع قانون الاتحاد الأوروبي الأسس لمزيد من لوائح الذكاء الاصطناعي الخاصة بالقطاع والتي من الواضح أنها ضرورية للتعليم. نلاحظ أن الاتحاد الأوروبي قد صنف التعليم على أنه مجال “معرض لخطر كبير” من الذكاء الاصطناعي.
أعتقد أنه من الحكمة النظر إلى هذه الأنظمة على أنها متكررة، بنفس الطريقة التي ينظر بها المبتكرون إلى التكنولوجيا. ويتعين على الهيئات التنظيمية أن تكون جريئة مثل مبدعي التكنولوجيا. إن القواعد التنظيمية التي تم تطبيقها في الماضي لن تكون كافية في عصرنا الذي يتسم بالتطور التكنولوجي المتسارع.
بشكل عام، أشعر بالتشجيع لأن العديد من الحكومات تتحرك بشكل أسرع لإنشاء حواجز حماية للذكاء الاصطناعي مقارنة بالتقنيات الرقمية السابقة، وتحديداً من خلال توصية اليونسكو بشأن أخلاقيات الذكاء الاصطناعي، والتي توقعت أن يكون قانون الاتحاد الأوروبي في عام 2021 أول إطار عالمي على الإطلاق بشأن أخلاقيات الذكاء الاصطناعي. هذا الامر.
إن الذكاء الاصطناعي يشكل مستقبل العالم وينبغي النظر إليه وتنظيمه باعتباره قضية عالمية.
المصدر: يونسكو
